Artículo 20. Conciliacion obligatoria como requisito previo

Articulo 20 — Conciliacion Obligatoria como Requisito Previo

En los casos que la ley determine, la conciliacion sera una etapa obligatoria que las partes deberan agotar antes de acudir a la via jurisdiccional.

Supuestos de conciliacion obligatoria

I. La conciliacion es requisito previo obligatorio en las siguientes materias:

a) Conflictos individuales de trabajo, conforme a la Ley Federal del Trabajo y la legislacion en materia de centros de conciliacion laboral;

b) Controversias entre consumidores y proveedores, conforme a la Ley Federal de Proteccion al Consumidor, tramitadas ante la PROFECO;

c) Controversias entre usuarios y prestadores de servicios financieros, conforme a la legislacion aplicable, tramitadas ante la CONDUSEF;

d) Los demas supuestos que las leyes federales o estatales expresamente establezcan.

Consecuencias de no agotar la conciliacion

I. En los supuestos de conciliacion obligatoria, el tribunal competente no admitira la demanda si el actor no acredita haber agotado la etapa conciliatoria previa.

II. La constancia expedida por el centro de conciliacion o la autoridad conciliadora servira como prueba del agotamiento de esta etapa.

Garantias en la conciliacion obligatoria

I. La obligatoriedad de la conciliacion no contraviene el principio de voluntariedad, pues lo que se exige es la participacion en el procedimiento, no la celebracion de un acuerdo.

II. Las partes conservan en todo momento el derecho de no aceptar ninguna propuesta y de acudir a la via jurisdiccional una vez agotada la etapa conciliatoria.

III. La etapa conciliatoria debera tramitarse con celeridad para no afectar el acceso oportuno a la justicia.