Artículo 2. Principios rectores de los MASC

Articulo 2 — Principios Rectores de los Mecanismos Alternativos

Los mecanismos alternativos de solucion de controversias se regiran por los siguientes principios:

Principios fundamentales

I. Voluntariedad. La participacion de las personas en los mecanismos alternativos debe ser libre y voluntaria. Ninguna persona puede ser obligada a participar en un proceso de mediacion, conciliacion o arbitraje contra su voluntad. Las partes pueden retirarse del mecanismo en cualquier momento sin que ello les genere perjuicio alguno en un eventual proceso jurisdiccional.

II. Confidencialidad. La informacion generada durante el desarrollo de un mecanismo alternativo es confidencial. Los facilitadores, las partes y cualquier persona que intervenga en el proceso estan obligados a guardar reserva sobre lo actuado. La informacion no podra ser utilizada como prueba en un proceso judicial posterior, salvo que las partes expresamente lo acuerden o que la ley establezca una excepcion.

III. Neutralidad. Los facilitadores de mecanismos alternativos deben conducir el proceso sin favorecer ni perjudicar a ninguna de las partes. Su actuacion debe ser objetiva y libre de cualquier interes personal en el resultado del conflicto.

IV. Imparcialidad. Los facilitadores deben actuar sin prejuicios, sesgos o favoritismos hacia cualquiera de las partes. No deben tener vinculacion personal, profesional, economica o de cualquier otra naturaleza con los intervinientes que pueda comprometer su imparcialidad.

V. Equidad. Los acuerdos y resoluciones alcanzados a traves de mecanismos alternativos deben ser justos y equitativos para todas las partes. El facilitador debe velar porque ninguna de las partes se encuentre en una posicion de desventaja que afecte la justicia del resultado.

VI. Legalidad. Los mecanismos alternativos deben desarrollarse dentro del marco de la ley. Los acuerdos alcanzados no pueden contravenir disposiciones de orden publico, derechos irrenunciables o normas imperativas.

VII. Honestidad. Las partes y los facilitadores deben actuar con transparencia y buena fe durante todo el proceso. La ocultacion deliberada de informacion relevante o la conducta dolosa son contrarias a este principio.

VIII. Buena fe. Los participantes en un mecanismo alternativo deben actuar con lealtad, honradez y sinceridad, buscando genuinamente la solucion del conflicto.

IX. Flexibilidad. Los procedimientos de los mecanismos alternativos deben ser flexibles y adaptarse a las necesidades de las partes y a la naturaleza del conflicto, sin mas formalidades que las estrictamente necesarias para garantizar la legalidad y la seguridad juridica.

Aplicacion transversal

Estos principios son de observancia obligatoria para todos los mecanismos alternativos regulados en esta ley, independientemente de la materia del conflicto, la calidad de las partes o la instancia ante la cual se desarrolle el procedimiento.