constanciaconsumidordocumentacion
Texto Legal
CONSTANCIA.
El consumidor tiene derecho a exigir a costa del productor o proveedor constancia de toda operación de consumo que realice. La factura o su equivalente, expedida por cualquier medio físico, electrónico o similares podrá hacer las veces de constancia. Su presentación no será condición para hacer valer los derechos contenidos en esta ley.
Análisis SDV Asesores
Interpretación práctica por el equipo de SDV
No proporcionar constancias adecuadas puede resultar en reclamaciones y desconfianza del consumidor, afectando tus relaciones comerciales.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué establece el Artículo 27 del EC?
Los consumidores tienen derecho a exigir constancia de sus operaciones de consumo, lo que incluye facturas o documentos equivalentes.
¿Cuál es la importancia práctica del Artículo 27 de la Estatuto del Consumidor?
No proporcionar constancias adecuadas puede resultar en reclamaciones y desconfianza del consumidor, afectando tus relaciones comerciales.
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