Las Instituciones Prestadoras de Salud deben garantizar un sistema de información accesible y atención permanente a los usuarios.
INFORMACIÓN A LOS USUARIOS.
Las Instituciones Prestadoras de Salud deberán garantizar un adecuado sistema de información de sus servicios y atención a los usuarios, mediante la implementación de una línea telefónica abierta con atención permanente 24 horas.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Un sistema de información efectivo mejora la experiencia del usuario y la transparencia. La falta de cumplimiento puede llevar a quejas y desconfianza en el sistema de salud.
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Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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