El consumidor tiene derecho a que un producto reparado presente deficiencias en un plazo de noventa dias. Este articulo protege al consumidor de reparaciones deficientes.
En caso de que el producto haya sido reparado o sometido a mantenimiento y el mismo presente deficiencias imputables al autor de la reparación o del mantenimiento dentro de los noventa días naturales posteriores a la entrega del producto al consumidor, éste tendrá derecho a que sea reparado o mantenido de nuevo sin costo alguno. Si el plazo de la garantía es superior a los noventa días naturales, se estará a dicho plazo. Artículo reformado DOF 11-01-2018
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Los proveedores deben estar preparados para manejar reclamaciones por reparaciones defectuosas. Es recomendable que los contadores asesoren sobre la documentacion adecuada para estas situaciones.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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