Texto Legal
El consumidor puede optar por pedir la restitución del bien o servicio, la rescisión del contrato o la reducción del precio, y en cualquier caso, la bonificación o compensación, cuando la cosa u objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que la hagan impropia para los usos a que habitualmente se destine, que disminuyan su calidad o la posibilidad de su uso, o no ofrezca la seguridad que dada su naturaleza normalmente se espere de ella y de su uso razonable. Cuando el consumidor opte por la rescisión, el proveedor tiene la obligación de reintegrarle el precio pagado y, en su caso, los intereses a que se refiere el segundo párrafo del artículo 91 de esta ley. Párrafo reformado DOF 04-02-2004
La bonificación o compensación a que se refiere el párrafo anterior se determinará conforme a lo dispuesto en el artículo 92 TER de esta ley. Párrafo adicionado DOF 04-02-2004
Lo anterior sin perjuicio de la indemnización que en su caso corresponda por daños y perjuicios. Párrafo adicionado DOF 04-02-2004
Análisis SDV Asesores
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Es esencial que los proveedores conozcan las implicaciones de este articulo para evitar conflictos. Los contadores deben informar a sus clientes sobre las opciones disponibles para los consumidores.
Preguntas Frecuentes
¿Qué establece el Artículo 82 del LFPC?
¿Cuál es la importancia práctica del Artículo 82 de la LEY de Protección al Consumidor?
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