La Procuraduría puede referirse a productos y servicios en investigaciones para proteger al consumidor. Los resultados pueden ser utilizados por proveedores, siempre que se cite correctamente la fuente.
La Procuraduría podrá hacer referencia a productos, marcas, servicios o empresas en forma específica, como resultado de investigaciones permanentes, técnicas y objetivas, a efecto de orientar y proteger el interés de los consumidores y publicar periódicamente dichos resultados para conocimiento de éstos.
Los resultados de las investigaciones, encuestas y monitoreos publicados por la Procuraduría podrán ser usados por los proveedores con fines publicitarios, sólo cuando señalen de manera visible, clara, veraz y comprobable, el medio y la fecha de publicación y se presente completa al consumidor. Párrafo adicionado DOF 04-02-2004. Reformado DOF 11-01-2018
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Los proveedores deben utilizar los resultados de las investigaciones de manera ética y transparente. Esto puede ser una herramienta poderosa para mejorar la confianza del consumidor.
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