Los concesionarios deben suministrar servicios de acuerdo a los términos ofrecidos, salvo convenio en contrario. Esto asegura el cumplimiento de las condiciones pactadas.
Los concesionarios y los autorizados contemplados en la fracción I del artículo 159 de la Ley están obligados a suministrar al usuario o suscriptor el servicio de acuerdo con los términos y condiciones ofrecidas o
LEY EN MATERIA DE TELECOMUNICACIONES Y RADIODIFUSIÓN CÁMARA DE DIPUTADOS DEL H. CONGRESO DE LA UNIÓN Nueva Ley DOF 16-07-2025 Secretaría General Secretaría de Servicios Parlamentarios
implícitas en la publicidad o información desplegados, salvo convenio en contrario o consentimiento escrito del usuario.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Es vital que los concesionarios cumplan con los términos ofrecidos para evitar reclamaciones. La falta de cumplimiento puede llevar a sanciones y pérdida de clientes.
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Art. 189. Transparencia en precios y tarifas
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