LAC

Artículo 42 Bis. Obligaciones de informacion tarifaria a pasajeros

Operadores obligados informar y respetar tarifas. Informacion debe ser exacta, veraza, verificable y clara sin inducir error. Violacion considerada infraccion grave sancionada por Procuraduria Federal de Consumidor.

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Texto Legal

Para el servicio al público de transporte aéreo de pasajeros, el concesionario o permisionario, o sus representantes, tiene la obligación de informar y respetar las tarifas y restricciones. Asimismo, es responsable de que la información relativa a las tarifas esté permanentemente a disposición de los pasajeros y de que cumpla los siguientes requisitos:

I. Debe apegarse a los términos derivados de la concesión o permiso y contener explícitamente las reglas de aplicación, o condiciones y restricciones que comprende la oferta, así como la vigencia de las mismas, y

II. La información y publicidad relacionada con las tarifas deberán ser exactas, veraces, comprobables y claras, que no induzca al error o confusión al pasajero por la forma falsa, exagerada, parcial, artificiosa o tendenciosa en que se presenten.

Cada tarifa deberá aplicarse en igualdad de condiciones para todos los pasajeros sin discriminación alguna.

La violación a este artículo se considerará como infracción particularmente grave y se sancionará por la Procuraduría, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor. Artículo adicionado DOF 26-06-2017

Análisis SDV Asesores

Interpretación práctica por el equipo de SDV

Disposicion de proteccion al consumidor muy rigurosa. Publicidad tarifaria falsa o enganiosa genera sanciones economicas severas. Recomendable revisar toda publicidad antes de difusion.

Preguntas Frecuentes

¿Qué establece el Artículo 42 Bis del LAC?

Operadores obligados informar y respetar tarifas. Informacion debe ser exacta, veraza, verificable y clara sin inducir error. Violacion considerada infraccion grave sancionada por Procuraduria Federal de Consumidor.

¿Cuál es la importancia práctica del Artículo 42 Bis de la LEY de Aviación Civil?

Disposicion de proteccion al consumidor muy rigurosa. Publicidad tarifaria falsa o enganiosa genera sanciones economicas severas. Recomendable revisar toda publicidad antes de difusion.

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