productos no solicitadosderechos del consumidorcostos
Texto Legal
de la Ley 1098 de 2006.
TÍTULO VI.
DE LA PUBLICIDAD.
CAPÍTULO ÚNICO.
DE LA PUBLICIDAD.
Análisis SDV Asesores
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Si ofreces productos sin consentimiento, podrías enfrentar quejas y sanciones, además de dañar la relación con tus clientes.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué establece el Artículo 34 del EC?
Prohíbe ofrecer productos no solicitados que generen costos al consumidor. El consumidor no debe asumir gastos de devolución.
¿Cuál es la importancia práctica del Artículo 34 de la Estatuto del Consumidor?
Si ofreces productos sin consentimiento, podrías enfrentar quejas y sanciones, además de dañar la relación con tus clientes.
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