Las condiciones de promociones y ofertas deben ser claras y comunicadas al consumidor. La falta de información puede invalidar la promoción.
PROMOCIONES Y OFERTAS.
Los términos de las promociones y ofertas obligan a quien las realice y estarán sujetas a las normas incorporadas en la presente ley.
Las condiciones de tiempo, modo, lugar y cualquier otro requisito para acceder a la promoción y oferta, deberán ser informadas al consumidor en la publicidad.
Sin perjuicio de las sanciones administrativas a que haya lugar, de no indicarse la fecha de iniciación de la promoción u oferta, se entenderá que rige a partir del momento en que fue dada a conocer al público. La omisión de la fecha hasta la cual está vigente o de la condición de que es válida hasta agotar inventario determinado, hará que la promoción se entienda válida hasta que se dé a conocer la revocatoria de la misma, por los mismos medios e intensidad con que se haya dado a conocer originalmente.
TÍTULO VII.
PROTECCIÓN CONTRACTUAL.
CAPÍTULO I.
PROTECCIÓN ESPECIAL.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
No informar adecuadamente sobre las promociones puede llevar a reclamaciones y afectar la confianza del consumidor en tu marca.
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Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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