Texto Legal
INFORMACIÓN MÍNIMA Y RESPONSABILIDAD.
Los proveedores y productores deberán suministrar a los consumidores información, clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los productos que ofrezcan y, sin perjuicio de lo señalado para los productos defectuosos, serán responsables de todo daño que sea consecuencia de la inadecuada o insuficiente información. En todos los casos la información mínima debe estar en castellano.
PARÁGRAFO.
Salvo aquellas transacciones y productos que estén sujetos a mediciones o calibraciones obligatorias dispuestas por una norma legal o de regulación técnica metrológica, respecto de la suficiencia o cantidad, se consideran admisibles las mermas en relación con el peso o volumen informado en productos que por su naturaleza puedan sufrir dichas variaciones.
Cuando en los contratos de seguros la compañía aseguradora modifique el valor asegurado contractualmente, de manera unilateral, tendrá que notificar al asegurado y proceder al reajuste de la prima, dentro de los treinta (30) días siguientes.
Análisis SDV Asesores
Interpretación práctica por el equipo de SDV
No proporcionar la información mínima requerida puede resultar en demandas y sanciones, además de afectar la confianza del consumidor en tu marca.
Preguntas Frecuentes
¿Qué establece el Artículo 23 del EC?
¿Cuál es la importancia práctica del Artículo 23 de la Estatuto del Consumidor?
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