LFPC

Artículo 95. Reposición de productos

Los productos repuestos deben ser entregados por el proveedor o fabricante, quien cubrirá los costos correspondientes. Esto asegura que los consumidores reciban productos en condiciones adecuadas.

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Texto Legal

Los productos que hayan sido repuestos por los proveedores o distribuidores, deberán serles repuestos a su vez contra su entrega, por la persona de quien los adquirieron o por el fabricante, quien deberá, en su caso, cubrir el costo de su reparación, devolución, bonificación o compensación que corresponda, salvo que la causa sea imputable al proveedor o distribuidor. Párrafo reformado DOF 04-02-2004

En caso de que el producto en cuestión cuente con un documento que ampare la evaluación de la conformidad del mismo emitido por alguna de las personas acreditadas o aprobadas a que se refiere la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, tales personas deberán cubrir al proveedor la bonificación o compensación que corresponda. Párrafo adicionado DOF 04-02-2004

Capítulo XII De la vigilancia y verificación

Análisis SDV Asesores

Interpretación práctica por el equipo de SDV

Es recomendable que los proveedores mantengan un registro claro de los productos repuestos para evitar confusiones y garantizar la satisfacción del cliente.

Preguntas Frecuentes

¿Qué establece el Artículo 95 del LFPC?

Los productos repuestos deben ser entregados por el proveedor o fabricante, quien cubrirá los costos correspondientes. Esto asegura que los consumidores reciban productos en condiciones adecuadas.

¿Cuál es la importancia práctica del Artículo 95 de la LEY de Protección al Consumidor?

Es recomendable que los proveedores mantengan un registro claro de los productos repuestos para evitar confusiones y garantizar la satisfacción del cliente.

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