Los proveedores deben informar sobre precios, tarifas y condiciones de bienes y servicios, asegurando transparencia en las transacciones. Este artículo es clave para la protección del consumidor.
Todo proveedor está obligado a informar y a respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, restricciones, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones aplicables en la comercialización de bienes, productos o servicios, sobre todos aquellos que se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor para la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes, productos o servicios a persona alguna, así como la información de los mismos. Artículo reformado DOF 05-08-1994, 04-02-2004, 11-01-2018
Interpretación práctica por el equipo de SDV
La falta de información clara puede llevar a sanciones. Los proveedores deben asegurarse de que toda la información relevante esté disponible y sea comprensible para los consumidores.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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