bonificaciónserviciosderechos del consumidor
Texto Legal
Los prestadores de servicios de mantenimiento o reparación deberán bonificar al consumidor en términos del artículo 92 TER si por deficiencia del servicio el bien se pierde o sufre tal deterioro que resulte total o parcialmente inapropiado para el uso a que esté destinado. Artículo reformado DOF 04-02-2004
Análisis SDV Asesores
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Los proveedores deben establecer políticas claras sobre bonificaciones para evitar conflictos. Mantener un registro de servicios y quejas puede facilitar la gestión de estas situaciones.
Preguntas Frecuentes
¿Qué establece el Artículo 61 del LFPC?
Los prestadores de servicios deben bonificar al consumidor si el bien se deteriora por deficiencia en el servicio. Esta medida protege los derechos del consumidor ante un mal servicio.
¿Cuál es la importancia práctica del Artículo 61 de la LEY de Protección al Consumidor?
Los proveedores deben establecer políticas claras sobre bonificaciones para evitar conflictos. Mantener un registro de servicios y quejas puede facilitar la gestión de estas situaciones.
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