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Articulo 3 - Derecho a Ser Informado y Asistido
Los contribuyentes podran acceder a los registros y documentos que formando parte de un expediente abierto a su nombre, obren en los archivos administrativos, siempre que tales expedientes correspondan a procedimientos terminados en la fecha de la solicitud, respetando en todo caso la reserva de datos.
Las autoridades fiscales deberan publicar periodicamente instructivos de tiraje masivo y comprension accesible, donde se den a conocer a los contribuyentes de manera clara y explicativa las diversas formas de pago de las contribuciones.
Componentes del derecho a la informacion
1. Acceso a expedientes: Los contribuyentes pueden consultar los expedientes que la autoridad tenga a su nombre, siempre que los procedimientos hayan concluido
2. Publicacion de instructivos: La autoridad debe difundir material accesible sobre formas de pago
3. Difusion de criterios: Los criterios normativos y las resoluciones favorables deben ser publicados
4. Asistencia personalizada: El SAT debe proporcionar orientacion gratuita a los contribuyentes
Obligaciones de la autoridad fiscal
- Publicar instructivos de comprension accesible
- Mantener actualizados los portales de internet con informacion fiscal
- Brindar asesoria gratuita a traves de sus oficinas de atencion
- Dar a conocer los criterios de interpretacion de las disposiciones fiscales
- Publicar las resoluciones favorables a los contribuyentes
Limites del derecho
- Solo se puede acceder a expedientes de procedimientos terminados
- Se debe respetar la reserva de datos de terceros
- La informacion proporcionada tiene caracter informativo, no vinculante para la autoridad
Medios de acceso a la informacion
Los contribuyentes pueden obtener informacion a traves de:
- Portal del SAT (sat.gob.mx)
- Oficinas de atencion al contribuyente
- Linea telefonica del SAT
- Chat en linea
- Solicitudes formales por escrito
Análisis SDV Asesores
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Desde SDV Asesores recomendamos a nuestros clientes que soliciten formalmente acceso a sus expedientes administrativos, especialmente despues de que concluya una auditoria. Esto permite verificar que la autoridad haya documentado correctamente todo el procedimiento y detectar posibles vicios que pueden ser utilizados como argumentos de defensa. Asimismo, es importante revisar periodicamente los criterios normativos publicados por el SAT, ya que estos pueden cambiar la interpretacion de las obligaciones fiscales.
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Art. 2. Derechos generales de los contribuyentes
Enumera los derechos generales de los contribuyentes: ser informado y asistido, obtener resoluciones fundadas, ser presumido de buena fe, conocer el estado de sus tramites, y ser tratado con respeto por las autoridades fiscales.
Art. 4. Derecho a obtener resoluciones fundadas y motivadas
Reconoce el derecho del contribuyente a obtener resoluciones debidamente fundadas y motivadas por parte de las autoridades fiscales, asi como el derecho a obtener devoluciones de impuestos procedentes.
Art. 5. Derecho a conocer el estado de tramites
Establece el derecho de los contribuyentes a conocer el estado de tramitacion de los procedimientos administrativos en los que sean parte, asi como a conocer la identidad de los funcionarios responsables.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué establece el Artículo 3 del LFDC?
¿Cuál es la importancia práctica del Artículo 3 de la Derechos del Contribuyente?
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