Establece la obligación de productores y proveedores de responder por la calidad y seguridad de los productos. Define las condiciones bajo las cuales se aplica la garantía.
GARANTÍA LEGAL.
Es la obligación, en los términos de esta ley, a cargo de todo productor y/o proveedor de responder por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y funcionamiento de los productos.
En la prestación de servicios en el que el prestador tiene una obligación de medio, la garantía está dada, no por el resultado, sino por las condiciones de calidad en la prestación del servicio, según las condiciones establecidas en normas de carácter obligatorio, en las ofrecidas o en las ordinarias y habituales del mercado.
PARÁGRAFO.
La entrega o distribución de productos con descuento, rebaja o con carácter promocional está sujeta a las reglas contenidas en la presente ley.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Este artículo es crucial para los consumidores, ya que asegura que recibirán productos en condiciones adecuadas. Para los proveedores, el incumplimiento puede resultar en reclamaciones y daños económicos.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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