Este artículo establece los objetivos fundamentales de la ley, que incluyen la protección y promoción de los derechos de los consumidores. Se enfoca en la dignidad, la información adecuada y la educación del consumidor.
PRINCIPIOS GENERALES.
Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, en especial, lo referente a:
1. La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad.
2. El acceso de los consumidores a una información adecuada, de acuerdo con los términos de esta ley, que les permita hacer elecciones bien fundadas. .
3. La educación del consumidor.
4. La libertad de constituir organizaciones de consumidores y la oportunidad para esas organizaciones de hacer oír sus opiniones en los procesos de adopción de decisiones que las afecten.
5. La protección especial a los niños, niñas y adolescentes, en su calidad de consumidores, de acuerdo con lo establecido en el Código de la Infancia y la Adolescencia.
CAPÍTULO II.
OBJETO, ÁMBITO DE APLICACIÓN, CARÁCTER DE LAS NORMAS Y DEFINICIONES.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Este artículo es esencial ya que establece las bases sobre las cuales se fundamentan todos los derechos de los consumidores. Ignorarlo puede llevar a violaciones de derechos fundamentales, lo que podría resultar en sanciones para los proveedores.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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