La Procuraduría Federal del Consumidor tiene la responsabilidad de promover y proteger los derechos del consumidor, actuando como autoridad administrativa en este ámbito.
La Procuraduría Federal del Consumidor es un organismo descentralizado de servicio social con personalidad jurídica y patrimonio propio. Tiene funciones de autoridad administrativa y está encargada de promover y proteger los derechos e intereses del consumidor y procurar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores. Su funcionamiento se regirá por lo dispuesto en esta ley, los reglamentos de ésta y su estatuto.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Conocer las funciones de la Procuraduría es esencial para entender cómo se protegen los derechos del consumidor y cómo se pueden presentar quejas.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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