La correspondencia no entregada o devuelta cae en rezago, lo que implica que no se ha podido completar el proceso de entrega. Este articulo regula el manejo de estos envíos.
La correspondencia y los envíos que no sean entregados a los destinatarios o devueltos a los remitentes, caen en rezago.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Las empresas deben implementar sistemas para gestionar la correspondencia en rezago y minimizar el impacto en la satisfacción del cliente.
Anterior
Art. 23. Disposiciones reglamentarias de entrega
Siguiente
Art. 25. Plazo de permanencia en rezago
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
Consulta Sin Costo